Análisis y propuesta de mejoras en la aplicación de las herramientas para medir satisfacción de servicios externos, calidad de muestra, entrega de resultados y seguimiento de los planes de acción en SEMUSA /

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Bibliographic Details
Main Author: Gómez, Luris M. (sustentante)
Other Authors: Rivera González, Ricardo Efren (asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2013
Subjects:
Mercadeo - Investigaciones
Servicio al cliente
Cultura organizacional
Análisis de mercadeo
Ingeniería industrial
Tesis y disertaciones académicas
Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional

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