Crema dental Colgate Platinium : estrategia de desarrollo para su lanzamiento en Costa Rica /

por González Salazar, Karolina, González Salazar, Karolina, Jara Bernard, Pablo, Vargas Streber, Leana, Zamora Salazar, Luis Diego
Publicado 2001

Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /

por Castro Alvarado, Silvia
Publicado 1988