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La política de servicio al cliente en las oficinas centrales del Banco Nacional de Costa Rica /
por Mata Pernudi, Orlando Osvaldo
Publicado 2002
Tesis Libro
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Diagnóstico y análisis del nivel gerencial en la Dirección General de Servicio Civil para determinar la posibilidad de establecer un modelo programático /
por Araya Badilla, Edwin
Publicado 1990
Otros Autores: “...Mata Pernudi, Orlando Osvaldo...”
Tesis Libro
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