Medición de la lealtad de los clientes del servicio móvil del Instituto Costarricense de Electricidad y su relación con la experiencia del cliente /
Uno de los aspectos más importantes en cualquier empresa o negocio es la Lealtad de sus clientes, pues es lo que genera mayores ingresos y rentabilidad. Este tema le compete tanto a las empresas de productos corno de servicios y más aún a las del mercado de telecomunicaciones, pues en estos casos...
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[San José], C.R.,
2011.
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Internet
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