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Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el proceso de atención al cliente en la librería San Jerónimo, sucursal Ciudad Jardín
por
Espinoza Silva, Adán Gabriel
,
Montoya
Blanco
,
Juan
José
,
Calero Amonetty, Guillermo Javier
Publicado 2006
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Libro
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,
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Juan
José
.
,
Calero Amonetty, Guillermo Javier
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