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La calidad total : "un viaje y no un destino" : caso del Instituto Nacional de Seguros en Pérez Zeledón /
por Quesada Vargas, Juan Carlos
Publicado 1994
Tesis Libro
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La calidad total. "un viaje y no un destino". Caso del Instituto Nacional de Seguros en Pérez Zeledón. Juan Carlos Quesada Vargas y Alcides Quirós Navarro
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