Evaluación de la calidad de servicio de Jade Café basada en el modelo de evaluación SERVQUAL /

Objetivo General Evaluar el nivel de calidad total de servicio percibido de Jade Café rasándonos en el modelo SERVQUAL. Objetivos Específicos Los objetivos específicos que ayudarán a alcanzar el objetivo general son Definir los aspectos de calidad total de servicio de Jade Café mediante la rev...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Solís Altamiranda, Angel J. (autor)
Otros Autores: Pirón Conte, Leonardo (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Materias:
Acceso en línea:https://up-rid.up.ac.pa/9020/1/angel_solis.pdf

Internet

https://up-rid.up.ac.pa/9020/1/angel_solis.pdf

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
Número de Clasificación: T 658.812
Copia Disponible

SIBIUP

Detalle de Existencias desde SIBIUP
Copia Disponible