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Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por Tschocl, John
Publicado 1991
Otros Autores: “...Soriano Soriano, Claudio L....”
Libro
2
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
Otros Autores: “...Soriano Soriano, Claudio L.,...”
Libro
3
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por Tschohl, John
Publicado 1994
Otros Autores: “...Soriano Soriano, Claudio L.,...”
Libro
4
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia : tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios
por Tschohl, John
Publicado 1997
Otros Autores: “...Soriano Soriano, Claudio L....”
Libro
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