Calidad de servicio : del marketing a la estrategia /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Madrid :
Díaz de Santos ,
1991
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Materias: |
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040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica | ||
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100 | 1 | |a Larrea Angulo, Pedro | |
245 | 1 | 0 | |a Calidad de servicio : |b del marketing a la estrategia / |c Pedro Larrea |
260 | |a Madrid : |b Díaz de Santos , |c 1991 | ||
300 | |a 274 p. : |b il. ; |c 24 cm. | ||
650 | 0 | 4 | |a COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS |
650 | 0 | 4 | |a GESTION INDUSTRIAL |
650 | 0 | 4 | |a COMERCIALIZACION |