|
|
|
|
| LEADER |
00804nam a22002051a 4500 |
| 001 |
UNA01000051292 |
| 005 |
20120328191243.0 |
| 008 |
080728s1996 000 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 99688807273
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.802
|b P346e
|
| 100 |
1 |
|
|a Payne, Adrian
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La esencia de la mercadotecnia de servicios /
|c Adrian Payne ; tr. Luis J. Díaz Mena
|
| 260 |
|
|
|a México :
|b Prentice-Hall ,
|c 1996
|
| 300 |
|
|
|a 252 p. ;
|c 23 cm. +
|e 1 disquete 3 1/2 plg.
|
| 500 |
|
|
|a Título orginal: Services marketing
|
| 538 |
|
|
|a Sistema requerido: Computadora IBM/PC o compatible windows 3.1 o superior, disco duro con 2 MB libres
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMERCIALIZACION
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS
|