Cómo medir la satisfacción del cliente /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México, D.F. :
Panorama ,
2002
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| Edición: | 1a. ed. |
| Materias: |
| Notas: | Título original: How to measure customer satisfaction |
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| Descripción Física: | 171 p. : il., gráficos ; 22 cm. |
| ISBN: | 9683810462 |