Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar satisfacción /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión ,
c2004
|
| Edición: | 1. ed. |
| Materias: |
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|---|---|---|---|
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica | ||
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| 245 | 1 | 0 | |a Gestión de empresas de turismo y ocio : |b el arte de provocar satisfacción / |c Josep-Francesc Valls |
| 250 | |a 1. ed. | ||
| 260 | |a Barcelona : |b Gestión , |c c2004 | ||
| 300 | |a 219 p. : |b il., gráficos ; |c 23 cm. | ||
| 500 | |a Otros años: 2000 | ||
| 650 | 0 | 4 | |a INDUSTRIA TURISTICA |
| 650 | 0 | 4 | |a EMPRESAS |
| 650 | 0 | 4 | |a PLANIFICACION ESTRATEGICA |
| 650 | 0 | 4 | |a SERVICIO AL CLIENTE |
| 650 | 0 | 4 | |a TURISMO |
| 650 | 0 | 4 | |a SATISFACCION DEL CLIENTE |
| 650 | 0 | 4 | |a PRODUCTOS |
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