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Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar satisfacción /
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Valls, Josep-Francesc
Formato:
Libro
Lenguaje:
Spanish
Publicado:
Barcelona :
Gestión ,
c2004
Edición:
1. ed.
Materias:
INDUSTRIA TURISTICA
EMPRESAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
SERVICIO AL CLIENTE
TURISMO
SATISFACCION DEL CLIENTE
PRODUCTOS
CONSUMIDORES
OCIO
COMERCIALIZACION
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