|
|
|
|
| LEADER |
00818nam a22002531a 4500 |
| 001 |
UNA01000081027 |
| 005 |
20200522171829.0 |
| 008 |
080728s2002 ck 000 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 9583317764
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.562
|b R621s
|
| 100 |
1 |
|
|a Riveros Silva, Pablo Emilio,
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestión de la calidad del servicio /
|c Pablo Emilio Riveros Silva.
|
| 250 |
|
|
|a 2. edición
|
| 260 |
|
|
|a Colombia :
|b Contactos impresores ,
|c 2002.
|
| 300 |
|
|
|a 274 páginas :
|b ilustraciones en blanco y negro.
|
| 650 |
0 |
4 |
|a GESTION
|
| 650 |
0 |
4 |
|a CALIDAD TOTAL
|
| 650 |
0 |
4 |
|a PRODUCTIVIDAD
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SEGURIDAD LABORAL
|
| 650 |
0 |
4 |
|a LIDERAZGO
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMERCIALIZACION
|
| 650 |
0 |
4 |
|a DISEÑO
|
| 650 |
0 |
4 |
|a EVALUACION DE LA CALIDAD
|