Diagnóstico laboral y motivacional de los funcionarios de la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica de San Isidro de El General /

Analiza el clima organizacional en el Banco Nacional de Costa Rica de San Isidro de El General, para detectar deficiencias que podrían generar problemas en el clima laboral, entre funcionarios y relaciones jefe-subalterno. Para esta investigación se realizó una entrevista No estructurada por preg...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chacón Bolaños, Peggy (autora)
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Sede Regional Brunca. Campus Pérez Zeledón
Otros Autores: Quezada Toro, Cecilia (supervisora de grado), Flores Aguilar, Juan E. (lector de grado), Ureña Rojas, Manuel de Jesús (lector de grado)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Pérez Zeledón, Costa Rica : P. Chacón B., 2002.
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/24113
Descripción
Sumario:Analiza el clima organizacional en el Banco Nacional de Costa Rica de San Isidro de El General, para detectar deficiencias que podrían generar problemas en el clima laboral, entre funcionarios y relaciones jefe-subalterno. Para esta investigación se realizó una entrevista No estructurada por preguntas abiertas, al Gerente, Subgerente y jefe de Crédito, además se aplicó una encuesta sobre el clima laboral, a todo el personal de la Sucursal del Banco Nacional de San Isidro de El General, para obtener una serie de indicadores de motivación. Se aplicó una prueba piloto a cinco funcionarios de la sucursal y se realizaron modificaciones al instrumento, com el fin de que la información recopilada mostrara datos precisos sobre la situación existente.
Notas:Licenciatura en administración de empresas con énfasis en dirección empresarial
Descripción Física:x, 101 hojas.