Diagnóstico laboral y motivacional de los funcionarios de la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica de San Isidro de El General /

Analiza el clima organizacional en el Banco Nacional de Costa Rica de San Isidro de El General, para detectar deficiencias que podrían generar problemas en el clima laboral, entre funcionarios y relaciones jefe-subalterno. Para esta investigación se realizó una entrevista No estructurada por preg...

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Bibliographic Details
Main Author: Chacón Bolaños, Peggy (autora)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Sede Regional Brunca. Campus Pérez Zeledón
Other Authors: Quezada Toro, Cecilia (supervisora de grado), Flores Aguilar, Juan E. (lector de grado), Ureña Rojas, Manuel de Jesús (lector de grado)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Pérez Zeledón, Costa Rica : P. Chacón B., 2002.
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11056/24113
Description
Summary:Analiza el clima organizacional en el Banco Nacional de Costa Rica de San Isidro de El General, para detectar deficiencias que podrían generar problemas en el clima laboral, entre funcionarios y relaciones jefe-subalterno. Para esta investigación se realizó una entrevista No estructurada por preguntas abiertas, al Gerente, Subgerente y jefe de Crédito, además se aplicó una encuesta sobre el clima laboral, a todo el personal de la Sucursal del Banco Nacional de San Isidro de El General, para obtener una serie de indicadores de motivación. Se aplicó una prueba piloto a cinco funcionarios de la sucursal y se realizaron modificaciones al instrumento, com el fin de que la información recopilada mostrara datos precisos sobre la situación existente.
Item Description:Licenciatura en administración de empresas con énfasis en dirección empresarial
Physical Description:x, 101 hojas.