Propuesta para mejorar y administrar la información utilizada en el procedimiento del sistema de citas, de medicina asistencial del Departamento de Salud de la Universidad Nacional /

Diseña una propuesta para mejorar y administrar la información utilizada en el procedimiento del sistema de citas de medicina asistencial del Departamento de Salud de la Universidad Nacional. En este estudio participaron todos los funcionarios de dicho Departamento y se eligieron 5 usuarios de sus s...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Corella Quesada, Kathia
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Secretariado Profesional
Otros Autores: Ayala Torres, Gisela
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R. : K. Corella Q., 2005.
Materias:
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502 |a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2005 
520 8 |a Diseña una propuesta para mejorar y administrar la información utilizada en el procedimiento del sistema de citas de medicina asistencial del Departamento de Salud de la Universidad Nacional. En este estudio participaron todos los funcionarios de dicho Departamento y se eligieron 5 usuarios de sus servicios por día, durante 2 semanas, en las cuales se observó simultáneamente el comportamiento tanto de los funcionarios como de los usuarios (pacientes) en todo el proceso de solicitud de los diferentes servicios. Se realizaron entrevistas a los encargados de la Sección de Informática de los hospitales San Juan de Dios, Rafael Ángel Calderón Guardia, como también a un consultor privado. Con base en la información obtenida elabora un diagnóstico en el que determina los requerimientos del Sistema propuesto. 
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