Medición de la satisfacción de los clientes con la calidad de los servicios en la Unidad Estratégica de Negocios de Comercialización de la ESPH S.A. /
Identifica el grado de satisfacción del cliente en la Unidad Estratégica de negocios de comercialización de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A., con el fin de mejorar los servicios brindados. Es una investigación de tipo descriptiva, con un enfoque mixto, el cual abarca tanto el en...
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| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Heredia, C.R. :
S. Moreira M. ,
2008.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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SIDUNA
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