El horario de trabajo y el servicio al usuario que prestan los funcionarios del Banco Nacional en oficinas centrales. (secciones de cuentas corrientes, ahorros, cajas, captación de recursos y extranjeras. Lorena Campos Rodríguez, Ermin Carballo Valerio y Henry Oviedo Rojas.

Estudia el funcionamiento y el horario de trabajo del Banco Nacional de Costa Rica con el fin de medir si el servicio que ofrecen se adapta a las exigencias del público en general

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Quesada Madriz, Oscar
Autores Corporativos: Universidad Nacional (Costa Rica), Facultad de Ciencias Sociales, Instituto de Estudios del trabajo (IESTRA)
Otros Autores: Campos Rodríguez, Lorena, Carballo Valerio, Ermin, Oviedo Rojas, Henry
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C. R : L. Campos, 1992.
Materias:
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