La calidad no cuesta : El arte de cerciorarse de la calidad
Muestra cómo superar la idea tradicional de que el control de calidad es algo que sólo se aplica en la producción en línea, y no en la oficina administrativa. Expone con detalle relista la historia de cómo una compañía instaló de manera exitosa un sistema de control de calidad que ahorro muc...
Main Author: | Crosby, Philip B. |
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Format: | Unknown |
Language: | Spanish |
Published: |
MANUEL ORTEGA MX:
CECSA,
1999
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Subjects: |
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