Cómo incide la gestión de cobro que utiliza la Municipalidad de Heredia, en la recaudación del impuesto de patentes en el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2003
Analiza el efecto que tiene la gestión de cobro, en la recaudación del impuesto de patentes de la Municipalidad de Heredia. Examina aspectos como la suficiencia del recurso humano, la morosidad, el sistema de información computarizado, los medios de divulgación y el servicio al cliente. Realiza una...
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia CR:
A. Alvarez,
2004
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Materias: |
Sumario: | Analiza el efecto que tiene la gestión de cobro, en la recaudación del impuesto de patentes de la Municipalidad de Heredia. Examina aspectos como la suficiencia del recurso humano, la morosidad, el sistema de información computarizado, los medios de divulgación y el servicio al cliente. Realiza una serie de recomendaciones que contribuyan a mejorar los actuales sistemas de la gestión de cobro. |
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Notas: | Memoria del seminario de graduación |
Descripción Física: | 271 h. |