Cómo incide la gestión de cobro que utiliza la Municipalidad de Heredia, en la recaudación del impuesto de patentes en el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2003

Analiza el efecto que tiene la gestión de cobro, en la recaudación del impuesto de patentes de la Municipalidad de Heredia. Examina aspectos como la suficiencia del recurso humano, la morosidad, el sistema de información computarizado, los medios de divulgación y el servicio al cliente. Realiza una...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alvarez Cajina, Abraham Salvador
Autores Corporativos: Facultad de Ciencias Sociales, Instituto de Estudios del Trabajo, Universidad Nacional (Costa Rica)
Otros Autores: Aguilar Hernández, Olga, Zúñiga Quesada, Andrea
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia CR: A. Alvarez, 2004
Materias:
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520 |a Analiza el efecto que tiene la gestión de cobro, en la recaudación del impuesto de patentes de la Municipalidad de Heredia. Examina aspectos como la suficiencia del recurso humano, la morosidad, el sistema de información computarizado, los medios de divulgación y el servicio al cliente. Realiza una serie de recomendaciones que contribuyan a mejorar los actuales sistemas de la gestión de cobro. 
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