Sistema informático para gestionar, asignar, priorizar y manejar solicitudes de usuarios en Boston Scientific Costa Rica /

Sistema informático para gestionar, asignar, priorizar y manejar solicitudes de usuarios en Boston Scientific Costa Rica /

Diseña, desarrolla e implementa un sistema informático para gestionar, asignar, priorizar y manejar las solicitudes de servicios de los usuarios hacia el departamento de TI en Boston Scientific de Costa Rica. Para este proyecto se escogió la metodología llamada Racional Unified Process (RUP), di...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ruiz Valverde, Juan Diego
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Informática
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, C.R. : J.D. Ruiz V., [2009].
Subjects:
INGENIERÍA DE SISTEMAS
PROGRAMAS COMPUTACIONALES
EMPRESAS
TECNOLOGÍA AVANZADA
GESTIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN
AUTOMATIZACION
Description
Summary:Diseña, desarrolla e implementa un sistema informático para gestionar, asignar, priorizar y manejar las solicitudes de servicios de los usuarios hacia el departamento de TI en Boston Scientific de Costa Rica. Para este proyecto se escogió la metodología llamada Racional Unified Process (RUP), dirigida a casos de uso, está centrada en la arquitectura de la organización de las partes principales de un sistema de información como: requerimientos, relaciones, actores, reglas del negocio, procesos u otros. Consiste en cuatro fases: inicio, elaboración, construcción y transición.
Physical Description:xi, 178 hojas : ilustraciones ; 28 cm.

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