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| LEADER |
01553nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
UNA01000192726 |
| 005 |
20130823115329.0 |
| 008 |
101013s2009 cr rm 000 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 099 |
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|a TESIS 7284
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| 100 |
1 |
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|a Ruiz Valverde, Juan Diego
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| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema informático para gestionar, asignar, priorizar y manejar solicitudes de usuarios en Boston Scientific Costa Rica /
|c Juan Diego Ruiz Valverde.
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| 260 |
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|a Heredia, C.R. :
|b J.D. Ruiz V.,
|c [2009].
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| 300 |
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|a xi, 178 hojas :
|b ilustraciones ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, [2009]
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| 520 |
8 |
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|a Diseña, desarrolla e implementa un sistema informático para gestionar, asignar, priorizar y manejar las solicitudes de servicios de los usuarios hacia el departamento de TI en Boston Scientific de Costa Rica. Para este proyecto se escogió la metodología llamada Racional Unified Process (RUP), dirigida a casos de uso, está centrada en la arquitectura de la organización de las partes principales de un sistema de información como: requerimientos, relaciones, actores, reglas del negocio, procesos u otros. Consiste en cuatro fases: inicio, elaboración, construcción y transición.
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| 650 |
0 |
4 |
|a INGENIERÍA DE SISTEMAS
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| 650 |
0 |
4 |
|a PROGRAMAS COMPUTACIONALES
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| 650 |
0 |
4 |
|a EMPRESAS
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| 650 |
0 |
4 |
|a TECNOLOGÍA AVANZADA
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| 650 |
0 |
4 |
|a GESTIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN
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| 650 |
0 |
4 |
|a AUTOMATIZACION
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| 710 |
1 |
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|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Informática
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