|
|
|
|
| LEADER |
01542nam a2200265 a 4500 |
| 001 |
UNA01000247239 |
| 005 |
20130924120436.0 |
| 008 |
110506s2010 cr rm 000 0 spa d |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
|
| 099 |
|
|
|a TESIS 7550
|
| 100 |
1 |
|
|a Fonseca Méndez, Jackeline
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Investigación sobre acciones o medidas impulsa la implementación y certificación de la Norma ISO 9001:2000, a incidir en los rendimientos financieros de Holcim (Costa Rica), S. A. /
|c Jackeline Fonseca Méndez, Sergio Blanco Campos.
|
| 260 |
|
|
|a Heredia, C.R. :
|b J. Fonseca M.,
|c 2010.
|
| 300 |
|
|
|a x, 124 hojas ;
|c 28 cm.
|
| 502 |
|
|
|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2010
|
| 520 |
8 |
|
|a Determina si la implantación y certificación de la Norma ISO 9001:2001 tuvo un impacto en los rendimientos financieros de la empresa transnacional productora de concreto Holcim (Costa Rica), S.A., ubicada en Cartago, para los periodos comprendidos entre 2004-2008. En este trabajo destacan las metodologías cualitativa y cuantitativa y el estudio descriptivo. Entre los instrumentos utilizados están : la guía de observación, y la guía de entrevista.
|
| 530 |
|
|
|a Disponible también en disco compacto
|
| 650 |
0 |
4 |
|a ISO
|
| 650 |
0 |
4 |
|a EMPRESAS TRANSNACIONALES
|
| 650 |
0 |
4 |
|a PRODUCTIVIDAD
|
| 650 |
0 |
4 |
|a ESTADOS DE CUENTAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a CALIDAD
|
| 650 |
0 |
4 |
|a NORMAS DE CALIDAD
|
| 700 |
1 |
|
|a Blanco Campos, Sergio
|
| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Instituto de Estudios del Trabajo
|