Comprobación de los beneficios que promociona INTECO a las empresas que se acogen a su proceso de certificación ISO y la experiencia de SERPIMETAL, empresa certificada /

Comprueba los beneficios que promociona INTECO a las empresas que se acogen a su proceso de normalización con la experiencia que ha tenido SERPIMETAL específicamente en las áreas de gestión operativa, gestión administrativa y gestión de mercadeo. Este estudio presenta una investigación de tipo descr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chavarría Garita, Adriana
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo
Otros Autores: Villalobos Garita, Wagner, Wong Quirós, Sileam
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R. : A. Chavarría G., 2011.
Materias:
Descripción
Sumario:Comprueba los beneficios que promociona INTECO a las empresas que se acogen a su proceso de normalización con la experiencia que ha tenido SERPIMETAL específicamente en las áreas de gestión operativa, gestión administrativa y gestión de mercadeo. Este estudio presenta una investigación de tipo descriptiva. Para la investigación la población de estudio se constituye de 86 empresas normalizadas por INTECO, de total se selección una muestra al alzar por marcado telefónico de 30 empresas. Entre los métodos, técnicas e instrumentos utilizados están : el cuestionario, la guía de observación y el análisis e interpretación de la información.
Descripción Física:xxii, 143 hojas : ilustraciones ; 28 cm.
Disponible también en disco compacto