Diseño, desarrollo e implantación de un sistema de información, para controlar y atender solicitudes de soporte técnico para equipos de comunicación de redes inalámbricas por medio de un sitio Web, para la empresa QTEL Costa Rica S.A. /
Diseña, desarrolla e implementa un sistema de información para la empresa QTEL, que permita promocionar sus productos y servicios por medio de un sitio Web capaz de controlar y atender las solicitudes de soporte técnico para los equipos de comunicación de redes inalámbricas, así como fascilita...
| Main Author: | |
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| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Heredia, C.R. :
M. Barrios C.,
2011.
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| Subjects: |
| Summary: | Diseña, desarrolla e implementa un sistema de información para la empresa QTEL, que permita promocionar sus productos y servicios por medio de un sitio Web capaz de controlar y atender las solicitudes de soporte técnico para los equipos de comunicación de redes inalámbricas, así como fascilitar la toma de decisiones mediante consultas con respecto a clientes que consumen mayores recursos, equipos que presentan más averías y el rendimiento del departamento técnico en dar solución a las solicitudes. La metodología empleada es el ciclo de vida en cascada, con un enfoque sistemático y secuencial del desarrollo del software. |
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| Physical Description: | xvolmenesi, 284 hojas ; 28 cm. |