Competing on customer journeys
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica | ||
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| 100 | 1 | |a Edelman, David C. | |
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| 700 | 1 | |a Singer, Marc | |
| 773 | 0 | |t Harvard business review. -- |g Volumen 93, número 11 (November 205) páginas 88-100 | |
| 852 | |a Biblioteca Joaquín García Monge. Hemeroteca | ||