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| LEADER |
00942nam a2200253 a 4500 |
| 001 |
UNA01000292526 |
| 005 |
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| 008 |
170110s1989 sp r 000 0 spa d |
| 020 |
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|a 9580410275
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b G624p
|2 22
|
| 100 |
1 |
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|a Goldzimer, Linda Silverman,
|e autora
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| 245 |
1 |
0 |
|a "¡Primero estoy yo!" :
|b el mensaje que sus clientes le transmiten a usted /
|c Linda Silverman Goldzimer; con la colaboración de Gregory L. Beckmann.
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| 260 |
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|a Barcelona, España :
|b Editorial Norma,
|c 1989.
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| 300 |
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|a 253 páginas.
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| 336 |
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|a texto
|2 rdacontent
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| 337 |
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|a sin mediación
|2 rdamedia
|
| 338 |
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|a volumen
|2 rdacarrier
|
| 500 |
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|a Título original : Im first" your customer´s message to you
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| 650 |
0 |
4 |
|a CONSUMIDORES
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| 650 |
0 |
4 |
|a EXITO EN LOS NEGOCIOS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a CONSUMIDORES
|
| 650 |
0 |
4 |
|a ATENCIÓN
|
| 700 |
1 |
|
|a Beckmann, Gregory L.,
|e autor
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