Sufrimiento institucional : el caso del sector de telecomunicaciones de Heredia del Instituto Costarricense de Electricidad /

Analiza desde la teoría institucional cómo ha sido vivenciado el cambio en la cultura institucional de ICE por quienes laboran en el Sector Telecomunicaciones en Heredia, generado por la apertura del mercado de las telecomunicaciones. Es una investigación cualitativa, interpretativa, se realiza e...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fonseca Soto, Karina (autora)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Psicología
Other Authors: Varela Arquín, Natalia (autora)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, Costa Rica : K. Fonseca S.
Subjects:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica  
040 |a SIDUNA 
099 |a TESIS 9838 
100 1 |a Fonseca Soto, Karina,  |e autora 
245 1 0 |a Sufrimiento institucional :  |b el caso del sector de telecomunicaciones de Heredia del Instituto Costarricense de Electricidad /  |c Karina Fonseca Soto, Natalia Varela Arquín. 
260 |a Heredia, Costa Rica :  |b K. Fonseca S. 
300 |a viii, 89 páginas. 
336 |a texto  |2 rdacontent 
337 |a sin mediación  |2 rdamedia 
338 |a volumen  |2 rdacarrier 
502 |a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2018 
520 8 |a Analiza desde la teoría institucional cómo ha sido vivenciado el cambio en la cultura institucional de ICE por quienes laboran en el Sector Telecomunicaciones en Heredia, generado por la apertura del mercado de las telecomunicaciones. Es una investigación cualitativa, interpretativa, se realiza en la sucursal de ICE, en Heredia, los sujetos de estudio son cinco trabajadores, dos hombre y tres mujeres, que cuentan con una experiencia mínima de 25 años de laborar en el ICE. Utiliza como instrumentos o técnicas la entrevista semiestructurada, el grupo de discusión y el criterio experto. 
530 |a Disponible también en disco compacto 
650 0 4 |a CAMBIO ORGANIZACIONAL 
650 0 4 |a TELECOMUNICACIONES 
650 0 4 |a CULTURA ORGANIZACIONAL 
650 0 4 |a COMPETENCIA (COMERCIO) 
650 0 4 |a ESTRATEGIAS 
650 0 4 |a ASPECTOS PSICOLÓGICOS 
651 4 |a HEREDIA (COSTA RICA) 
610 2 |a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD 
700 1 |a Varela Arquín, Natalia,  |e autora 
710 1 |a Universidad Nacional (Costa Rica).  |b Escuela de Psicología