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| LEADER |
02286nam a2200361 a 4500 |
| 001 |
UNA01000318059 |
| 005 |
20230807104637.0 |
| 008 |
210909s2020 cr 000 | spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 099 |
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|a TESIS 10758
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| 100 |
1 |
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|a Almengor, Morales, Argenis,
|e autora
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| 245 |
1 |
0 |
|a Estrategias comunicativas que requieren las personas en puestos de recepción para la atención de clientes con discapacidad auditiva :
|b Estudio en empresas de las provincias de Heredia y Alajuela, período 2020 /
|c Argenis Almengor Morales y Zaira Álvarez Chavarría.
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| 260 |
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|a Heredia, Costa Rica :
|b A. Almengor M.,
|c 2020.
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| 300 |
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|a 1 disco de computadora : 110 hojas :
|b ilustraciones a color y en blanco y negro ;
|c 12 cm.
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| 336 |
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|a texto
|2 rdacontent
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| 337 |
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|a computadora
|2 rdamedia
|
| 338 |
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|
|a disco compacto
|2 rdacarrier
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia,
|b 2020
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| 520 |
8 |
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|a Determinar las estrategias comunicativas que requieren las personas en puestos de recepción para la atención de clientes con discapacidad auditiva. Estudio en empresas e instituciones de las provincias de Heredia y Alajuela, período 2020. El lugar de la investigación está en un grupo de empresas seleccionadas en un sector dentro las Provincias de Heredia y de Alajuela, en Costa Rica. Es una investigación de tipo descriptiva. La población analizada al azar para la elaboracion consta de un grupo de 64 personas escogidas al azar. Entre los instrumentos utilizados para la elaboración de investigación están: las encuestas, las entrevistas y el grupo focal.
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| 651 |
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4 |
|a COSTA RICA
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| 651 |
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4 |
|a HEREDIA (COSTA RICA)
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| 651 |
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4 |
|a ALAJUELA (COSTA RICA)
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| 650 |
0 |
4 |
|a DISCAPACITADOS
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| 650 |
0 |
4 |
|a SORDERA
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SORDO
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SECRETARIAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SECRETARIADO
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| 700 |
1 |
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|a Araya Muñoz, María Isabel,
|e supervisora de grado
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| 700 |
1 |
|
|a Ugalde Villalobos, María Eugenia,
|e lectora de grado
|
| 700 |
1 |
|
|a Fontana Hernández, Angélica,
|e lectora de grado
|
| 700 |
1 |
|
|a Álvarez Chavarría, Zaira,
|e autora
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| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Secretariado Profesional.
|b Licenciatura en Administración de Oficinas.
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