Análisis de la gestión documental digital y su impacto en los procesos de administración de oficinas de las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) comercializadoras de vidrios en el cantón de Pérez Zeledón, para el periodo 2021-2022 /
Analiza la gestión documental y su impacto en los procesos de administración de las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) que se dedican a la comercialización de vidrios en el cantón de Pérez Zeledón para el periodo 2021-2022, con el principal objetivo de examinar los procesos de gestión documental...
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Isidro de El General, Costa Rica :
R. Amador R.,
2023.
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11056/27206 |
Sumario: | Analiza la gestión documental y su impacto en los procesos de administración de las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) que se dedican a la comercialización de vidrios en el cantón de Pérez Zeledón para el periodo 2021-2022, con el principal objetivo de examinar los procesos de gestión documental que se llevan a cabo en las empresas y mediante este lograr identificar las necesidades así como el impacto que produce la gestión documental para establecer un rol estratégico que vaya de la mano con las labores secretariales en las MIPYMES. Las empresas que forman parte de esta investigación corresponden a Vidrio Tico, Vidrios del Valle, Vidrios Backer, Vidros Acecal y Vidrios Y Griega. La investigación se desarrolló desde un enfoque cualitativo, aplicando técnicas cualitativas de recolección de datos como cuestionarios, entrevistas y observaciones, a una muestra por conveniencia de 33 personas que laboran para las MIPYMES. Con base a los resultados analizados, se brinda un manual sobre gestión documental digital a las empresas con el objetivo de facilitar una guía que oriente a las comercializadoras de vidrios sobre los procedimientos en gestión documental y rol estratégico. |
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Notas: | Licenciatura en administración de oficinas |
Descripción Física: | xi, 118 páginas. Disponible también en disco compacto |