La calidad del servicio al cliente promovida por los funcionarios del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso, usuario de este servicio, de la Escuela de Secretariado Profesional, período 2018 /

La calidad del servicio al cliente promovida por los funcionarios del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso, usuario de este servicio, de la Escuela de Secretariado Profesional, período 2018 /

Analiza la calidad del servicio al cliente, promovida por los (as) funcionarios (as) del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso de la Escuela de Secretariado Profesional, 2018, para generar conocimiento sobre la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arroyo Carvajal, Wendoly Dayanna (autora)
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Secretariado Profesional. Licenciatura en Administración de Oficinas.
Otros Autores: Ulate González, Carlos (supervisor de tesis), Ugalde Villalobos, María Eugenia (lectora de tesis), Rodríguez Garro, Nidia (lectora de tesis)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, Costa Rica : W. Arroyo C., 2021.
Materias:
UNIVERSIDAD NACIONAL (COSTA RICA)
SECRETARIADO
SERVICIO AL CLIENTE
RECURSOS HUMANOS
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
ADMINISTRACIÓN
FUNCIONARIOS PÚBLICOS
COSTA RICA
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/23360

Internet

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