Uso de las tecnologías de información y comunicación, por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, 2021 /

Analiza las competencias técnicas sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, para la gestión empresarial por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, para el 2021. La investigación es d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mora Quintero, Ana Stephanie (autora)
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Secretariado Profesional. Licenciatura en Administración de Oficinas.
Otros Autores: Sanabria Zamora, Luis Guillermo (autor), Medina Garcia, Eida, autora, Santos Panche, Yerlin Viviana (supervisora de tesis), Laidley Bermúdez, Christian (lector de tesis), Villalobos Soto, Gaudy (lectora de tesis)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, Costa Rica : A. Mora Q., 2023.
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/26466
Descripción
Sumario:Analiza las competencias técnicas sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, para la gestión empresarial por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, para el 2021. La investigación es de tipo mixta, cuantitativa, cualitativa y descriptiva. La población participante para la investigación está conformada por el personal de recepción, servicio al cliente y área de oficina del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí. Para la recuperación de la información destaca el uso de las fuentes primarias y secundarias, así como el empleo de la encuesta, el cuestionario y la entrevista.
Descripción Física:1 recurso en línea (206 hojas) : ilustraciones, cuadros, archivos de texto, PDF.
Formato:PDF