Uso de las tecnologías de información y comunicación, por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, 2021 /

Analiza las competencias técnicas sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, para la gestión empresarial por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, para el 2021. La investigación es d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mora Quintero, Ana Stephanie (autora)
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Secretariado Profesional. Licenciatura en Administración de Oficinas.
Otros Autores: Sanabria Zamora, Luis Guillermo (autor), Medina Garcia, Eida, autora, Santos Panche, Yerlin Viviana (supervisora de tesis), Laidley Bermúdez, Christian (lector de tesis), Villalobos Soto, Gaudy (lectora de tesis)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, Costa Rica : A. Mora Q., 2023.
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/26466
LEADER 02580nmm a2200421 a 4500
001 UNA01000333547
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245 1 0 |a Uso de las tecnologías de información y comunicación, por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, 2021 /  |c Ana Stephanie Mora Quintero, Luis Guillermo Sanabria Mora y Eida Medina García. 
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300 |a 1 recurso en línea (206 hojas) :  |b ilustraciones, cuadros, archivos de texto, PDF. 
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502 |a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2023 
520 8 |a Analiza las competencias técnicas sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, para la gestión empresarial por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, para el 2021. La investigación es de tipo mixta, cuantitativa, cualitativa y descriptiva. La población participante para la investigación está conformada por el personal de recepción, servicio al cliente y área de oficina del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí. Para la recuperación de la información destaca el uso de las fuentes primarias y secundarias, así como el empleo de la encuesta, el cuestionario y la entrevista. 
538 |a PDF 
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