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| LEADER |
02580nmm a2200421 a 4500 |
| 001 |
UNA01000333547 |
| 005 |
20250619165158.0 |
| 008 |
250619s2023 cr d spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 040 |
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|a SIDUNA
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| 100 |
1 |
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|a Mora Quintero, Ana Stephanie,
|e autora
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| 245 |
1 |
0 |
|a Uso de las tecnologías de información y comunicación, por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, 2021 /
|c Ana Stephanie Mora Quintero, Luis Guillermo Sanabria Mora y Eida Medina García.
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| 260 |
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|a Heredia, Costa Rica :
|b A. Mora Q.,
|c 2023.
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| 300 |
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|a 1 recurso en línea (206 hojas) :
|b ilustraciones, cuadros, archivos de texto, PDF.
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| 336 |
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|a texto
|2 rdacontent
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| 337 |
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|
|a computadora
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a recurso en línea
|2 rdacarrier
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2023
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| 520 |
8 |
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|a Analiza las competencias técnicas sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, para la gestión empresarial por parte del personal del área de oficina, recepción y servicio al cliente del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí, para el 2021. La investigación es de tipo mixta, cuantitativa, cualitativa y descriptiva. La población participante para la investigación está conformada por el personal de recepción, servicio al cliente y área de oficina del Almacén de COOPELESCA, Puerto Viejo de Sarapiquí. Para la recuperación de la información destaca el uso de las fuentes primarias y secundarias, así como el empleo de la encuesta, el cuestionario y la entrevista.
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| 538 |
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|a PDF
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| 651 |
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4 |
|a COSTA RICA
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| 651 |
|
4 |
|a HEREDIA (COSTA RICA)
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| 651 |
|
4 |
|a SARAPIQUÍ (HEREDIA)
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SECRETARIADO
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SECRETARIAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COOPERATIVAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
|
| 650 |
0 |
4 |
|a GESTIÓN
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMPETENCIA (APTITUD)
|
| 700 |
1 |
|
|a Sanabria Zamora, Luis Guillermo,
|e autor
|
| 700 |
1 |
|
|a Medina Garcia, Eida,
|a autora
|
| 700 |
1 |
|
|a Santos Panche, Yerlin Viviana,
|e supervisora de tesis
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| 700 |
1 |
|
|a Laidley Bermúdez, Christian,
|e lector de tesis
|
| 700 |
1 |
|
|a Villalobos Soto, Gaudy,
|e lectora de tesis
|
| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Secretariado Profesional.
|b Licenciatura en Administración de Oficinas.
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| 856 |
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|u http://hdl.handle.net/11056/26466
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