Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Costa Rica :
D. A. Hernández M.,
1996.
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| Materias: |
| Notas: | Consultar en el disco de computadora: apéndices, anexos |
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| Descripción Física: | 1 disco de computadora : ilustraciones, diagramas, gráficas, organigramas, cuadros. |
| Bibliografía: | Bibliografía |