Servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alarcón-Fonseca, Victoria Eugenia
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : V. E. Alarcon F., 2001.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica 
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100 1 |a Alarcón-Fonseca, Victoria Eugenia 
245 1 0 |a Servicio al cliente /  |c Victoria Eugenia Alarcón-Fonseca. 
260 |a San José, Costa Rica :  |b V. E. Alarcon F.,  |c 2001. 
300 |a 1 disco de computadora :  |b ilustraciones, gráficas, tablas. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontenido 
337 |a computadora  |b c  |2 rdamedio 
338 |a disco de computadora  |b cd  |2 rdaportador 
500 |a Consultar en el disco de computadora: anexos. 
502 |a Proyecto de Graduación  |b (Bachiller en Educación Técnica)  |c Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Educación Técnica,  |d 2001. 
504 |a Bibliografía 
505 0 |a Anexo 1: Encuesta a gerentes de empresas públicas y privadas. 
505 0 |a Anexo 2: Encuesta a clientes de las empresas. 
505 0 |a Anexo 3: Encuesta a profesores de secretariado. 
505 0 |a Anexo 4: Encuesta a estudiantes de secretariado. 
505 0 |a Anexo 5: Copias de portadas de libros utilizados. 
505 0 |a Anexo 6: Plan de estudios de indesc. 
590 |a ITCR 
590 |a COTA 
590 |a EDUC 
650 1 7 |a Educación  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Tecnología  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Clientes  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Administración  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Estudiantes  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Cultura  |2 Tesauro SIBITEC 
655 4 |a Tesis 
902 |a Lisandro  |b 2019/06/03