EVALUACION DE LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
CARTAGO :
M. SOLANO P.,
2004.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- DISCO COMPACTO CONTENIDO:
- HERRAMIENTA PARA LA EVALUACION DEL AVANCE DE IMPLEMENTACION DE LA NORMA ISO 9001.
- HERRAMIENTA PARA EL ANALISIS DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE.
- HERRAMIENTA PARA LA ELABORACIÓN DE UN INDICE DE CALIDAD.
- MANUALES DE OPERACIÓN DE CADA UNA.