Diagnóstico de un sistema de gestión de la calidad y bases para su implementación /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
L. D. Campos D.,
2006.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Apéndice 1: Lista de verificación para el diagnóstico de la norma INTE-ISO 9001:2000
- Apéndice 2: Cálculos para el diagnóstico del cumplimiento de la norma INTE-ISO 9001:2000
- Apéndice 3: Cálculo de la productividad de la agencia de Heredia
- Apéndice 4: Mapeo de los procesos del CAIC periférico de Heredia
- Apéndice 5: Manual del sistema de gestión de la calidad
- Apéndice 6: Procedimiento para la elaboración, modificación o eliminación de documentos normativos
- Apéndice 7: Procedimiento para auditorías internas
- Apéndice 8: Procedimiento para el tratamiento de no conformidades
- Apéndice 9: Procedimiento de acciones correctivas y preventivas
- Apéndice 10: Mapeo de relaciones insumos-productos de las áreas funcionales del CAIC periférico de Heredia
- Apéndice 11: Manual de usuario de la herramienta
- Apéndice 12: Cronograma del plan de implementación de SGC
- Apéndice 13: Código fuente de la herramienta