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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Lovelock, Christopher
Otros Autores:
Wirtz, Jochen
Formato:
Libro
Publicado:
México, D.F. :
Pearson Educación,
2009.
Edición:
6 edicción
Materias:
Mercadotecnia
Mercados
Servicio al cliente
Mercadeo
Competencia
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