How to Prevent Your Customers From Failing.
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica | ||
| 100 | 1 | |a Tax, Stephen S. | |
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| 535 | 1 | |a Sala de Colecciones abiertas | |
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| 650 | 1 | 4 | |a Clientes |
| 650 | 1 | 4 | |a Satisfacción |
| 650 | 1 | 4 | |a Productividad |
| 650 | 1 | 4 | |a Experiencias personales |
| 650 | 1 | 4 | |a Ventaja competitiva |
| 650 | 1 | 4 | |a Servicios |
| 655 | 4 | |a Artículos de revista | |
| 700 | 1 | |a Bowen, David E. | |
| 700 | 1 | |a Colgate, Mark | |
| 773 | 1 | |t MIT SLOAN. |g Volumen 47, número 3 (2006), páginas 30-38 | |
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