Competing with quality service in good times and bad.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica | ||
| 100 | 1 | |a Berry, Leonard L. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Competing with quality service in good times and bad. |
| 535 | 1 | |a Sala de Colecciones abiertas | |
| 546 | |a Inglés | ||
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| 590 | |a ADEM | ||
| 650 | 1 | 4 | |a Competencia |
| 650 | 1 | 4 | |a Servicios |
| 650 | 1 | 4 | |a Calidad |
| 650 | 1 | 4 | |a Empleados |
| 650 | 1 | 4 | |a Inversiones |
| 655 | 4 | |a Artículos de revista | |
| 773 | 1 | |t BUSINESS HORIZONS. |g Volumen 52, número 4 (July/August, 2009), páginas 309-317 | |
| 905 | |a BJFF_ANA | ||