Evaluación y propuesta de mejora, basada en el Modelo CMMI, para el proceso de implementación de soluciones CRM en BD Consultores /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Artavia Artavia, Alexander
Otros Autores: Cubero Fernández, Carolina, Ulate Rojas, Olger
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : A. Artavia A. ; C. Cubero F. ; O. Cubero F., 2007.
Materias:
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300 |a 1 disco de computadora :  |b diagramas,. 
502 |a Proyecto de graduación (Maestría en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas, 2007 
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