La vía rápida hacia la recuperación de la competitividad /

Código QR

La vía rápida hacia la recuperación de la competitividad /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Katzenbach, Jon
Otros Autores:	Zia Khan
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Spanish
Materias:	Recesión Sostenibilidad Innovaciones Servicio al cliente Adaptación Artículos de revista

Ejemplares similares

Recuperación del servicio
Publicado: (1994)

Hacia una cadena de suministro orientada a los beneficios.
por: Melnyk, Steven A.

Innovación y mayor acercamiento al cliente.

8 Pasos hacia la calidad en el servicio
por: Abello Gómez, René Francisco
Publicado: (2008)

El poder de la organización cinética: cómo crear la empresa autoadaptable, autorrenovadora y de acción instantánea /
por: Fradette, Michael, et al.
Publicado: (1999)

SANDVIK COROMANT : INNOVACION TECNOLOGICA AL SERVICIO DEL CLIENTE.

¨Por qué innovar?

El poder de la mente :

La satisfacción del cliente: la otra mitad de su trabajo
por: Scott, Dru.
Publicado: (1992)

Diseño de un modelo de calidad que contribuya al eficiente servicio al cliente, en el departamento de representación judicial de la división de la defensa de los intereses del estado de la fiscalía general de la república de El Salvador /
por: Martínez Rogel, Nancy Carolina
Publicado: (2007)

Rediseño organizacional orientado a la mejora cotínua de los servicios que brinda la Alcaldía Municipal de Soyapango /
por: Palacios Girón, Jessica Alexandra
Publicado: (2007)

Diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente en la empresa aseguradora salvadoreña, s.a. (ASSA /
por: Fuentes Valdez, Kevin Arturo
Publicado: (2007)

Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la Colecturía Central de la Universidad de El Salvador /
por: Borja, Ruth Dinora
Publicado: (2007)

Lo primero es el cliente
Publicado: (1985)

Modelo de mejora continua en la pequeña empresa para la disminución de deficiencias en el proceso de servicio al cliente : caso ilustrativo Arrow Air. El Salvador /
por: Alvarenga Larin, Jorge Alberto
Publicado: (2008)

Propuesta organizacional aplicando la filosofía fish ! para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Telemóvil de El Salvador S.A., área de call center /
por: Mejía García, María Alejandra
Publicado: (2007)

Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por: Tschohl, John
Publicado: (1994)

La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por: Finch, Lloyd
Publicado: (1992)

Calidad total en la UCA hacia un enfoque de atención y servicio al cliente /
por: Arévalo Vásquez, Xiomara Marlene
Publicado: (1997)

25 consejos para la excelencia del servicio al cliente : plan de acción para el éxito del servicio /
por: Linton, Ian
Publicado: (1999)

Evaluación del servicio al cliente en la empresa Corwalt, S.A /
por: López Flores, Jaime, et al.
Publicado: (1996)

La nueva economía de servicios: la nueva presentación de servicios como arma estratégica de la nueva economía /
por: Groeneveld, Kees, et al.
Publicado: (2002)

Diseño de un plan de mejora continua de los ciclos del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Nueva Concepción, departamento de Chalatenango /
por: Murcia Portillo, Miguel Angel
Publicado: (2006)

Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios /
por: Barillas, Cristina Beatriz
Publicado: (2007)

Propuesta de un programa de capacitación de calidad en el servicio al cliente dirigido al personal de la unidad de salud de Mejicanos Dr. Hugo Morán Quijada /
por: Guzmán Bonilla, Patricia Jeannette
Publicado: (2007)

Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial /
por: De la Parra Paz, Eric
Publicado: (1995)

Diseño de un modelo de calidad de servicio al cliente para la mediana empresa euro rent cars, s.a. de c.v. en el área metropolítana de San Salvador /
por: Cruz Gil, Roxana Carolina
Publicado: (2007)

Propuesta de un plan de capacitación en servicio al cliente para el personal administrativo que contribuya al fortalecimiento de los servicios que proporciona la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo, Departamento de San Salvador /
por: Romero Henríquez, René Reynaldo
Publicado: (2007)

Aplicación del modelo sevqual de servicio al cliente para fortalecer los servicios de línea de crédito y cuentas de ahorro en la asociación cooperativa de ahorro y crédito de los trabajadores de IUSA y otras empresas de r.l (CACTIUSA de R.L.) /
por: Bonilla Guzmán, Porfirio Alfonso

8 pasos hacia la calidad en el servicio /
por: Abello Gómez, René Francisco
Publicado: (2008)

La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por: Horovitz, Jacques
Publicado: (1997)

Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente
Publicado: (1994)

Servicio al cliente: la satisfacción total del cliente
Publicado: (1994)

Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado: (1994)

Más allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1998)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por: Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado: (2017)

Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001)

Mercadeo de servicios : una guia practica /
por: Courtis, John, et al.
Publicado: (1989)

Unidad de servicio al cliente con valor estratégico /
por: Cubero, Cristina, et al.

Gana o pierde Panamá como país de servicios ?
por: Vargas, Carlos
Publicado: (1998)

Cannot write session to /tmp/vufind_sessions/sess_adabo0qd4mjhio7mhv5dr92kmj