Lo primero es el cliente
Resumen: Se explica a detalle, Técnicas y Habilidades para Atención y Servicio al Cliente y compañeros de trabajo, propuestas por los Distribuidores Caterpillar. Algunas de esas técnicas son: concentrarse en el cliente, establecer contacto visual, llamar al cliente por su nombre, escuchar sin interr...
Descripción completa
Detalles Bibliográficos
Formato: | Libro
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Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[Lugar de publicación no identificado] :
[editor no identificado],
[1985?].
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Materias: |
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