Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. : INTE-ISO 10002:2004 /
| Autores Corporativos: | , |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, Costa Rica :
INTECO,
2004.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Anexos