Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. : INTE-ISO 10002:2004 /
| Corporate Authors: | , |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, Costa Rica :
INTECO,
2004.
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| Subjects: |
Table of Contents:
- Anexos