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| LEADER |
01650nam a2200361 u 4500 |
| 001 |
000303765 |
| 005 |
20220310105435.0 |
| 008 |
220125s2021 cr |sm 00| ||spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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| 090 |
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|a TF 9031
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| 100 |
1 |
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|a Estrada-Garro, José Andrés
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de metodología de automatización de procesos para la mejora de eficiencia en resolución de incidentes y solicitudes de servicio del equipo de Soporte Técnico del área de BIS Technology and Product Development, bajo la tecnología RPA. /
|c creador José Andrés Estrada-Garro.
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| 260 |
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|a Cartago, Costa Rica :
|b J. A. Estrada-G.,
|c 2021.
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| 300 |
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|a 1 recurso en línea :
|b ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas.
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
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| 337 |
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|
|a computadora
|b c
|2 rdamedio
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| 338 |
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|a recurso en línea
|b cr
|2 rdaportador
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| 500 |
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|a Consultar en el objeto digital: apéndices, anexos.
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| 502 |
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|a Trabajo Final de Graduación
|b (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información).
|c Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ingeniería en Computación,
|d 2021.
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| 504 |
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|a Referencias
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| 590 |
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|a ITCR
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| 590 |
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|a COTA
|
| 590 |
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|
|a CSUCA
|
| 590 |
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|
|a COMP
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| 650 |
1 |
7 |
|a Automatización robótica
|2 Tesauro SIBITEC
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| 650 |
1 |
7 |
|a Diseño de componentes
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Equipo de trabajo
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Marketing
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Consumidores
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Competitividad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Tesis
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| 902 |
|
|
|a Lisandro
|b 2022/03/10
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