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| LEADER |
01225nam a2200325 u 4500 |
| 001 |
000310024 |
| 005 |
20230418141612.0 |
| 008 |
230320s2023 cr |r 00| 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 9789977665245
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.5
|b A189m2
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Acuña-Acuña, Jorge
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Mejoramiento de la calidad :
|b un enfoque a los servicios. /
|c creador Jorge Acuña-Acuña.
|
| 250 |
|
|
|a Segunda edición
|b (2 edición)
|
| 260 |
|
|
|a Cartago, Costa Rica :
|b Editorial Tecnológica de Costa Rica (ET),
|c 2023.
|
| 300 |
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|
|a 534 páginas :
|b gráficas, tablas.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
|
|
|a no mediado
|b n
|2 rdamedio
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|b nc
|2 rdaportador
|
| 504 |
|
|
|a Referencias bibliográficas
|
| 590 |
|
|
|a ADEM
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Gestión de la calidad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Evaluación de procesos
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Norma ISO-9001-IWA
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Gestión de la producción
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Indicadores de calidad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Productividad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Clientes
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Libros
|
| 902 |
|
|
|a Annette
|b 2023/03/21
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