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| LEADER |
01216nam a2200277 u 4500 |
| 001 |
000002648 |
| 005 |
20220408163936.0 |
| 008 |
060510s2005 cr a grm ||||| spa d |
| 035 |
|
|
|a 8514373
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 26530
|
| 100 |
1 |
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|a Rodríguez Campos, Marlenne
|e Autor/a
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis de la satisfacción de los clientes con respecto a los servicios que brinda la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coope-Ande Nº 1 R.L. de acuerdo con la normativa ISO 9001:2000 /
|c Marlenne Rodríguez Campos.
|
| 260 |
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|
|a [San José], C.R.,
|c 2005.
|
| 300 |
|
|
|a 113, [48] hojas :
|b ilustraciones (algunas a color).
|
| 502 |
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|
|a Tesis (magíster en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2005.
|
| 610 |
2 |
7 |
|a COOPE-ANDE No. 1, R.L. (SAN JOSE, COSTA RICA)
|x ADMINISTRACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|v NORMAS
|
| 909 |
|
|
|a Administración Pública
|
| 900 |
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|a 2006
|
| 912 |
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|a 08-SEP-2006 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
|
| 917 |
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|
|a 10-MAY-2006 - MATAMOROS GRANADOS, EILLING
|
| 949 |
|
|
|a MEC -XM
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
| 919 |
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|
|a Ciencias Sociales
|
| 921 |
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|
|a tesis de maestría
|